글로벌 스타트업에 투자하고자 할 때, 아이디어나 비전만으로 판단하는 것은 매우 위험합니다. 특히 초기 단계일수록 수치 기반의 사업 검토가 더욱 중요하며, 그 중에서도 PMF, CAC, LTV는 반드시 체크해야 할 핵심 지표입니다. 이 글에서는 글로벌 스타트업 투자를 고려할 때 투자자가 반드시 분석해야 할 주요 지표들을 이해하기 쉽게 정리합니다.
PMF(Product Market Fit): 시장에 필요한 솔루션인가?
PMF는 제품-시장 적합성(Product-Market Fit)의 줄임말로, 해당 스타트업의 제품이나 서비스가 고객의 실제 문제를 해결하고, 그 시장에서 받아들여졌는지를 나타내는 지표입니다.
PMF 판단 기준:
- 자발적 재구매 및 추천 여부
- 유료 전환율 증가 추세
- 제품 개선보단 마케팅 확장에 집중하는가?
- 고객의 40% 이상이 "이 제품이 사라지면 매우 실망할 것"이라고 답했는가?
PMF는 정성적 + 정량적 해석이 동시에 필요한 지표입니다.
CAC(Customer Acquisition Cost): 고객 한 명을 데려오는 데 드는 비용
CAC는 신규 고객을 확보하는 데 드는 평균 비용입니다. 마케팅 효율성과 자금 사용 효율을 평가하는 핵심 지표입니다.
공식:
CAC = 총 마케팅 비용 ÷ 신규 고객 수
좋은 CAC의 조건:
- 시간 흐름에 따라 감소 추세
- CAC 대비 LTV가 3배 이상
- 다양한 채널 확보와 효율 유지
LTV(Lifetime Value): 고객이 평생 남기는 수익
LTV는 고객 1명이 평생 동안 해당 스타트업에 남기는 수익입니다. 충성도와 비즈니스 지속성을 판단할 수 있습니다.
공식:
LTV = 월 평균 결제 금액 × 평균 유지 개월 수
주의사항:
- 이탈률이 높을수록 LTV 하락
- CAC보다 LTV가 작다면 구조적으로 손실
결론: 감이 아닌 수치로 스타트업을 본다
스타트업은 불확실한 존재지만, PMF, CAC, LTV는 그 안에서 명확한 기준을 제공하는 지표입니다. 이 세 가지를 종합적으로 분석하면, 고객의 니즈를 해결하고, 효율적으로 성장하며, 장기적으로 수익을 낼 수 있는 비즈니스인지 판단할 수 있습니다. 성공적인 글로벌 투자를 원한다면, 수치를 읽는 눈부터 길러야 합니다.